Wednesday 25 March 2015

6电讯公司因民众投诉服务不佳而被罚101万

因接获用户通话中断与预付用户登记问题的多宗投诉,大马通讯与多媒体委员会(MCMC)向国内多家电讯公司开出23张,总值101万令吉的罚单!
针对用户通话中断的问题,该委员会已各别向3家电讯公司,即 Digi、Maxis以及Celcom Axiata开出总额48万令吉的罚单。
同时,该委员会曾收到许多用户投诉指个人资料遭盗用来登记预付账号,然后进行刑事罪行,因此严正看待预付用户登记问题。因此,该委员会也针对此问题开出罚单,其中以Celcom Axiata的罚款最高,即20万令吉,依序是Maxis 15万令吉、U Mobile 10万令吉、Tune Talk 7万令吉与XOX Com 1万令吉。
另一方面,两家卫星广播电视公司Astro与Maestra,因违反代码内容与执照条款,因此被大马通讯与多媒体委员会罚款。
大马通讯与多媒体委员致力管制我国通讯媒体的服务水平,并在2014年针对各种犯错,已向各家通讯或媒体公司开出70张总值284万的罚单。

No comments:

Post a Comment

Blog Archive