好消息！；跨行即时转账费下调 6月1日起降至50仙！

好消息！从6月1日起，所有国内银行的「即时跨银行转帐（Instant Interbank Fund Transfer ）交易服务费」，都将统一50仙！

无论是透过ATM、online transfer或手机进行transfer，费用都定在50仙！

另外，每次的转帐额将从现有的RM5000 调高至 RM10000。

*目前的跨银行交易费，各银行不同，价格从RM1至RM4不等。

10%服务费保留，业者须贴告示让消费者懂

餐饮业征收10%服务费引起民众争议，为保障餐饮业员工的福利，贸消部易与业者会谈后，决定保留服务费。

前提是：

(1) 征收服务费的业者必须张贴通告，向消费者说明，让消费者在知情的情况下决定是否要消费。

(2)  业者必需有劳资合约或雇佣合约（不需张贴展示），证明有关的服务费是分派给员工。

目前贸工部正和总检察署草拟服务费条规，该条规对「服务费」一词会有明确的定义，也可能会规范征收服务费的通告。 

与原有销售税无关，餐饮酒店业可收服务费

服务费课题，有了定案。有鉴于服务费在我国落实已有21年，内阁议决餐饮业及酒店征收服务费的制度维持不变。

另外，4月1日所实施6%消费税是用来取代原有的销售税，这与服务费是无关，所以餐饮与酒店业者可征收服务费。

当然，若消费者不满意有关业者收取服务费却服务态度不佳，一定要向消费人仲裁庭作出投诉，维护消费者的权力！投诉方式：拨打1-800-88-9811 或查询 http://ttpm.kpdnkk.gov.my/portal/index.php/my/

【服务费知多少？】

酒店业者所征收的服务费中，仅1%是作为酒店的行政费，其余都是分给所有员工。超过50%酒店员工的薪水是来自服务费，至今很多雇主还是以服务费支付给员工后，达到900令吉的最低薪金制。

那餐厅不应征收服务费？！ 欢迎向消费人仲裁庭投诉

服务这么差还敢征收服务费？！

如果你遇到类似的情况，不满意该餐馆征收服务费，作为消费者的你绝对有权力作出投诉！

贸消部长哈山马力指出，服务费课题仍在研究期间，凡征收服务费的业者必须在餐馆或建筑物入口处张贴告示。若消费者不满须支付服务费，可以在先缴付该服务费后，向消费人仲裁庭投诉。有关部门采取应对措施，还消费者一个公道！ 

消费人仲裁庭

热线：1-800-88-9811 

网址：http://ttpm.kpdnkk.gov.my/portal/index.php/my/

夜市熟食增人潮，市场低迷属暂时性

消费税后市场出现低迷？是，但这只是暂时性！

大马杂货商联合会总会长方志民指出，目前市场低迷的情况只是暂时性。因为在消费税落实前，消费人已经囤货，但杂货店业者卖的是快消化的必需品，而且一些是有期限的，用完了还是要买，所以这些影响只是暂时性的。

另外，基于餐馆的服务费一度存有争议，所以不少明智的消费者都减少到餐馆用餐，反之选择价格较亲和的pasar malam和熟食中心。不少小贩也开心的表示，人潮很多。

重新定义服务费，全面检讨劳工法令

4月1日落实消费税后，贸消部接获最多的投诉皆是服务费的问题。

为此，贸消部指出，除了服务费，业者都以各种名堂收取多余费用，包括餐馆费（restaurant charge）、人工费（labour charge）及小费（tips）等，为了避免业者巧立名目，该部与总检察署将详细研究及拟定“服务费”定义，以便立法后可涵盖各个范围。

人资部也将全面检讨1955年劳工法令、1967年工业关係法令及1959年职工会法令下，涵括职业条款、录用、解僱、弹性工作时间及解僱福利等的条文。

奸商征收服务税，员工收入却缩水

虽然政府宣布服务费相关政策后，一些餐饮业者已不再征收服务费，但所售卖的食物一律涨价！同时，还变相剥削员工的副利！

据《中国报》报导，一家在全马拥多家分行的连锁寿司店，在消费税落实后选择取消一直有向消费者收取10%服务费，但菜单内每样尚未加上消费税的食物价格，一律涨约1令吉。

另外，一家备受外国游客青睐的欧美咖啡馆服务生也投诉，该打工的咖啡馆虽有向顾客征收消费税和服务费，但他每月只获基本薪金，并无所谓的服务费分红等额外收入。

5部门机构合作研究监管「服务费」

服务费，到底给还是不给？！这是一个问题。而贸消部最近也频频接获有关酒店和餐饮餐厅征收10%服务费事宜的投诉。

为了厘清「服务费」课题，贸消部成立一支由5个机构联合而成的「服务费委员会」，以研究国内征收服务费的程序。该委会包括来自贸消部、财政部、大马皇家关税局、人力资源部和旅游文化部的成员。

他们将透过这个委员会，鉴定控制及监管服务费的机制和法律条款。

【服务费知多少？】

我国不像外国有给小费的习惯，而服务费也由此衍生。服务费应当分发给招待消费人的服务员，但是令消费者怀疑的是：(1)该费用真的有分发给服务员吗？ (2)服务员服务不佳，能否拒绝给服务费？ 

别急！待「服务费委员会」研究后，自然就有清楚的答案了！

JPJ吁驾驶学院吸纳GST 年杪或以母语考车牌

驾照及路税都属于零税率，唯独驾驶学院的服务费有被征收消费税，陆路交通局吁请全国250家驾驶学院，履行企业社会责任，吸纳6%消费税，以减轻考生的负担。

另外，准备出版的华文版及淡米尔文版驾驶考试指南，已处在最后阶段。除了上述指南，该局也准备了华文及淡米尔文版的电脑测验，以方便不谙马来文及英文的乐龄人士作答。

上述测试指南预计在年底完成，一旦各语言的电脑测试完成后，将被使用。

要征服务费？！ 1.须签劳资合同 2.张贴告示牌 3.征费理由

今日开始，所有餐馆和酒店，若没有资方和员工之间的劳资合约（CA）就不得征收10%服务费。

同时，所有餐馆和酒店若要征收服务，必须张贴告示牌，这两项谕令即日起生效。

另外，国内贸易、合作社及消费部表示，国内酒店及餐饮业者必须向消费人说明征收服务费的理由，否则，消费人有权拒绝付费。

顾客不满意服务，副财长：可拒付服务费

「当然，若服务不错，没理由不付对方服务费吧~」

财政部副部长阿末马斯兰指出，我国并没有法律是强制消费人必须要付服务费的，倘若不满意服务，可以选择拒付服务费。

「如果光顾一间餐馆，在点菜后1个小时才出菜，或者有关餐厅肮脏到某个程度，顾客可拒付服务费。」

他也提到服务费是所谓的「小费」，是给员工的一种奖励，若业者的业绩理想，不需要用这些钱来发给员工。再者，服务费不一定是10%，1%也可以，不收也可以。

服务费或一律降低？！ 从长计议免员工怨

其实，餐厅真的有把服务费给员工当贴士吗？！

财政部表示，国内一些餐饮业向客户征收服务费，作为一般低薪员工的贴士。任何有关这类征费的调适，必须从长计划，以免引起员工的怨言。

另外，服务费不受政府管制，因为不是一项税务，消费人如果不满餐厅服务，可以不给服务费。

如果消费人不准备支付，他们在光顾前，就必须先问清楚有关商店。若账单出来后，就得支付了咯～

银行设定条款，符合条件免信用卡年费

信用卡在消费税实行以后，民众将不必再付RM50服务税啦！那……年费呢？

每一家银行都设定条款，只要符合条件就能够豁免信用卡年费。而只要年费获得豁免，自然也无需缴付消费税。

至於豁免信用卡年费的条件，基本上是限定一年的刷卡次数、数额和一开始就获得终身免年费的优惠等。若这些条件未达，顾客仍然可以致电银行要求豁免年费哦~

在这样的情况下，如果持卡人在本月的账单中被征收年费，较后致电银行获得豁免年费，下个月银行退回年费时，消费税又将如何计算？针对这个问题，不同的银行将会有不同的定案~所以大家还是自行致电询问吧！